Conditions Générales de Vente

Dans notre boutique, les prix sont indiqués en euros (EUR) hors TVA ; la conversion en dollars américains (USD) est régulièrement mise à jour, mais les taux de change peuvent légèrement varier en raison des fluctuations monétaires constantes. Nos prix n’incluent pas les droits d’importation ni autres frais de douane à régler aux services douaniers étrangers.

TVA s’applique à toutes les personnes physiques résidant en Italie et aux clients résidant au sein de la Communauté Européenne sans numéro de TVA intracommunautaire.
Clients hors de la Communauté Européenne sont exonérés de TVA.
Clients au sein de la Communauté Européenne disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire doivent nous en informer préalablement ; ces commandes seront expédiées hors TVA, et le client devra s’acquitter de la TVA nationale dans le pays de destination.

Méthodes d’Achat

La boutique en ligne de Tabularasa propose trois modes de commande :

Paiement immédiat par carte de crédit (nous acceptons Visa, AmEx, Diners, Mastercard, PayPal)
Commande pro forma avec paiement par virement bancaire
Contre-remboursement (disponible uniquement en Italie)

Tous les modes nécessitent la confirmation de la commande par le client ; seule une annulation dans les délais annule l’engagement. Si le produit est indisponible et que trois jours ouvrés s’écoulent sans expédition, le client peut demander l’annulation de la commande et le remboursement de tout paiement déjà effectué.

Notre catalogue est constamment mis à jour, mais les descriptions de produits peuvent changer sans préavis et sont fournies à titre purement informatif, sans caractère contractuel.

Expéditions

Transporteur : DHL, UPS, avec suivi en temps réel communiqué au client.
Contre-remboursement : exclusivement en Italie.

Délais de livraison en Italie :

Continent : 24 heures
Îles : 48 heures

Livraisons internationales :

Moins de 5 kg (Europe): DHL Express, 2–3 jours ouvrables
Plus de 5 kg (Europe): DHL Express, 4–5 jours ouvrables
Moins de 5 kg (États-Unis, Canada et hors UE): UPS Express, 2–3 jours ouvrables
Plus de 5 kg (États-Unis, Canada et hors UE): UPS Expedited, 4–5 jours ouvrables
Autres pays: UPS Expedited, environ 5 jours ouvrables

Confidentialité

Les données personnelles que vous nous fournissez sont utilisées exclusivement pour la gestion de vos achats. Elles ne seront ni cédées ni utilisées à d’autres fins. Le traitement des données s’effectue dans le respect total de la loi italienne sur la protection des données (Loi n° 196/2003), qui définit le « traitement » comme toute opération, avec ou sans moyens électroniques, portant sur la collecte, la conservation, la modification, la communication et la diffusion de données personnelles. Conformément à l’article 7 de cette loi, vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de mise à jour, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données personnelles.
Le responsable du traitement est Stefano Dazzi. Merci de nous contacter pour modifier vos données.